(нет рейтинга)

Карл Сьюэлл успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей.
Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи.
Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

Год выпуска: 2009
Язык: Русский
Автор: Браун Пол и Сьюэлл Карл
Исполнитель: Всеволод Кузнецов
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Тип аудиокниги: аудиокнига
Аудио кодек: AAC (Кодер FAAC 1.28)
Формат: .m4b
Битрейт: 142 kbps
Частота оцифровки: 44,100 кГц Стерео
Общая продолжительность: 5:22:00